תקנון הרכישה באתר

1. הגבלת גיל לרכישה באתר

רכישה באתר זה מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. ביצוע הרכישה מהווה הצהרה מצד הלקוח/ה כי הוא/היא מעל גיל 18 ובעל/ת כשירות משפטית לבצע פעולות רכישה. במידה ויתברר כי הרכישה בוצעה על ידי קטין/ה ללא אישור אפוטרופוס, בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את העסקה.

​

2. ביטול עסקה מצד הלקוח

הלקוח רשאי לבטל את הרכישה מרגע ביצוע העסקה ועד למועד שליחת המוצר אליו. לאחר שליחת המוצר, ניתן לבטל את הרכישה בתוך 14 יום ממועד קבלתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
הודעת הביטול תיעשה בכתב בלבד, באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת: dreamlandbooks5@gmail.com.

במקרה של ביטול, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 16.90 ש"ח (ללא מע"מ), לפי הנמוך מביניהם.

במקרה של ביטול לאחר משלוח, על הלקוח להשיב את המוצר כשהוא שלם, באריזתו המקורית, וללא פגם, שימוש או נזק מכל סוג שהוא.
לא ניתן לבטל עסקה לאחר שנעשה שימוש בספר או אם נגרם לו נזק.
בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את מצב המוצר לפני אישור ההחזר הכספי.

​

3. אחריות
בעלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר, ברכישת המוצר או מהסתמכות על תוכן הספר.
התוכן המופיע בספר הינו פרי דמיון, ואין לראות בו מציאות, עובדות או המלצות מכל סוג שהוא.
כל שימוש באתר ובמוצר נעשה באחריותו המלאה והבלעדית של המשתמש.

​

4. פרטיות ואבטחת מידע
בעלת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע הנמסר על ידי המשתמשים באתר.

המידע שנמסר על ידי הלקוחות בעת ביצוע רכישה או פנייה (כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת למשלוח), יישמר במערכות האתר לצורך תפעול, טיפול בהזמנות, שירות לקוחות ושיפור חוויית המשתמש בלבד.

לא ייעשה כל שימוש בפרטי הלקוחות למטרות שיווקיות או מסחריות, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מהלקוח.

האתר מתארח על גבי פלטפורמת Wix ונעזר באמצעי האבטחה הניתנים על ידה, לרבות אבטחת SSL והגנה על בסיסי נתונים. עם זאת, בעלת האתר אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי חוקית למערכות, ומשתמשי האתר מודים בזאת כי לא תהיה להם כל טענה או תביעה בעניין זה.

​

5. אספקת המוצר
אספקת המוצר תתבצע תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה. המשלוח יתבצע באמצעות דואר שליחים בלבד, למען נוחות הלקוח.
המשלוח מוגבל לשטח ישראל בלבד.

בעלת האתר לא תהיה אחראית לעיכוב או איחור בשילוח המוצר הנגרם על ידי צדדים שלישיים (כגון שליחים או בעיות לוגיסטיות), ולא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון (שביתות, השבתות, תנאי מזג אוויר וכו').
עלות המשלוח תהיה בהתאם לאיזור היעד ותיקבע בנפרד בעת ביצוע הרכישה.